Devido ao grande número de dúvidas quanto ao cadastro e renovação do Bilhete Único dos Estudantes resolvemos fazer um pequeno guia com as informações que conseguimos recolher. Lembrando que está NÃO é uma orientação oficial da SPTrans, apenas reunimos todas as possíveis soluções das dúvidas já apresentadas até o momento.
PRIMEIRAMENTE, neste ano de 2014 a SPTrans solicita o número do CPF do aluno, ou de algum responsável (apenas para alunos ainda no Ensino Fudamental) para podermos efetuar o cadastro, por isso solicitamos que os alunos apresentem e entreguem uma cópia do CPF na secretaria.
Assim como a necessidade de CPF este ano, a SPTrans alterou as formas de pagamento do bilhete único, segue as orientações do site:
Bom, já que o usuário pagará por via de boletos, primeiro é necessário ter acesso ao site da SPTrans.
O site padrão é este:
http://www.sptrans.com.br/
Caso deseje informações SOMENTE sobre o bilhete único, clique na aba mostrada abaixo:
Outra página é aberta, nesta o usuário tem opção de qual bilhete solicitar, escolha qual bilhete melhor se adeque as necessidades do aluno e clique na aba correspodente
(as abas estão marcadas em vermelho).
Eu entrei na aba do Estudante como exemplo:
Nesta página mais opções são mostradas, em todo caso o aluno precisa fazer o cadastro na SPTrans, para isso clique na aba "
Compra de créditos".
Uma nova janela é aberta, para cadastar o aluno clique na seguinte opção "
Quero me cadastrar":
Preencha o formulário e siga as orientações da SPTrans e tenha cuidado quanto aos avisos no site.
Esta escola não tem acesso a cadastro individuais dos alunos, á partir desse passo sugerimos que tirem dúvidas na própria SPTrans.
Caso o aluno já tenha acesso ao sistema da SPTrans, clique nesta opção.
Preencha o CPF e a senha escolhida no momento do cadastro, novamente a escola não tem acesso nesta opção, por isso tenham cuidado com os avisos do site.
Em resumo é isto, o aluno faz um cadastro na SPTrans, a escola informa que ele está matrículado, o aluno retorna ao site para imprimir o boleto e realiza a compra dos créditos.
Se o aluno AINDA não tiver o bilhete único a solicitação é feita pelo site e é enviado para a escola após uma data X.
Se o aluno JÁ TIVER O BILHETE só é necessário o cadastro e compra dos créditos.
Voltando para a aba de Estudantes e na opção "
Acompanhamento" o aluno pode realizar duas ações:
> Ativar Cartão
Ao solicitar um bilhete novo, o aluno deverá clicar nesta opção quando tiver o bilhete em mãos, entre com o cadastro do aluno e informe a numeração do cartão.
>
Consulte e acompanhe o cadastro, a solicitação e as compras mensais
Nesta opção o aluno pode verificar quais são os dados do aluno no sistema, informe o RG, dígito e data de nascimento e clique em "
Prosseguir".
Aparecerão os dados do aluno, a matrícula ativa dele no ano de 2014 e quantos créditos já foram comprados.
Outras dúvidas procure a secretaria da escola, mas para informações mais precisas entre em contato com a SPTrans, segue os telefones para contato do site da SPTrans:
http://www.sptrans.com.br/sac/telefones.aspx